Per sinistro si intende il verificarsi del rischio per il quale è attiva la garanzia assicurativa. Ad esempio, in una polizza contro gli incendi, il sinistro è rappresentato dall’incendio che colpisce la cosa assicurata.
Da quando avviene il sinistro (e dunque il verificarsi del danno per il quale l’assicurato ha stipulato la polizza), il cliente ha tempo 3 giorni dall’avvenimento dell’incidente per presentare e sporgere denuncia del sinistro.